Starknordic värnar om din personliga integritet. I denna integritetspolicy förklaras vilka personuppgifter som behandlas, varför de används, hur länge de sparas och vilka rättigheter du har.
Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig är Starknordic, enskild firma, med verksamhet i Lillsjöhögen, Jämtland.
Vid frågor om hur dina personuppgifter behandlas kan du kontakta Starknordic på:
E-post: info(a)starknordic.com
Du kan även använda kontaktformuläret på webbplatsen.
Vilka personuppgifter behandlas?
Beroende på hur du använder webbplatsen kan Starknordic behandla följande uppgifter:
– namn
– e-postadress och telefonnummer
– leveransadress och fakturaadress
– orderuppgifter och orderhistorik
– uppgifter som behövs för betalning
– kommunikation med Starknordic
– uppgifter som du lämnar i samband med bokning av en tjänst
– uppgifter som du själv lämnar i formulär inför exempelvis hundfitnessplan eller annan online-tjänst
– teknisk information som samlas in genom cookies och liknande teknik
Kortuppgifter och annan känslig betalningsinformation hanteras av betalningsleverantören och lagras inte av Starknordic.
Hur används personuppgifterna?
Personuppgifter behandlas för att:
– ta emot och hantera beställningar
– hantera betalning och leverans
– skicka orderbekräftelser och annan information som hör till ett köp
– genomföra bokade tjänster och online-tjänster
– ge kundservice och besvara frågor
– hantera returer, ångerrätt och reklamationer
– uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokföringskrav
– förebygga bedrägerier och missbruk
– skicka nyhetsbrev när du har anmält dig till det
– hantera webbplatsens funktioner, statistik och cookies enligt de val du gjort
Rättslig grund
Personuppgifter behandlas med olika rättsliga grunder beroende på varför uppgifterna behövs.
Avtal används när uppgifterna behövs för att genomföra ett köp, leverera en produkt, genomföra en bokad tjänst eller på annat sätt uppfylla ett avtal med dig.
Rättslig förpliktelse används när Starknordic behöver behandla eller spara uppgifter för att uppfylla krav enligt lag, exempelvis bokföringsregler.
Samtycke används bland annat när du själv väljer att anmäla dig till nyhetsbrev eller accepterar cookies som kräver samtycke. Du kan när som helst återkalla ett samtycke.
Berättigat intresse kan användas när det finns ett berättigat behov av exempelvis grundläggande säkerhet, förebyggande av missbruk eller viss kundkommunikation.
Delning av personuppgifter
Starknordic säljer aldrig dina personuppgifter.
Personuppgifter kan delas med företag och tjänster som behövs för att driva webbplatsen, behandla beställningar och genomföra tjänster. Det kan exempelvis vara:
– betalningsleverantörer
– frakt- och transportföretag
– WooCommerce och tillhörande betaltjänster
– leverantörer för e-post och e-postleverans
– MailerLite för nyhetsbrev
– Google för exempelvis webbplatsstatistik och produktvisning
– tekniska leverantörer som används för webbplatsens funktion och säkerhet
Dessa aktörer får endast tillgång till de uppgifter som behövs för att utföra respektive tjänst.
Överföring av uppgifter utanför EU/EES
Vissa av de tekniska tjänster som används kan innebära att personuppgifter behandlas utanför EU/EES.
När detta sker ska överföringen ske med stöd av tillämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR, exempelvis ett beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Hur länge sparas personuppgifterna?
Personuppgifter sparas inte längre än vad som behövs för det ändamål de samlades in för.
Order- och bokföringsuppgifter sparas så länge som krävs enligt tillämplig lagstiftning.
Kommunikation med kunder sparas så länge den behövs för att hantera ärendet och eventuella efterföljande frågor.
Uppgifter som används för nyhetsbrev sparas tills du avslutar prenumerationen eller på annat sätt återkallar ditt samtycke.
Nyhetsbrev
Om du anmäler dig till Starknordics nyhetsbrev behandlas din e-postadress för att kunna skicka utskick.
Du kan när som helst avsluta prenumerationen genom länken som finns i nyhetsbrevet.
Cookies
Starknordic använder cookies och liknande teknik för att webbplatsen och webbutiken ska fungera.
Beroende på vilka val du gör kan cookies även användas för exempelvis statistik och andra funktioner.
Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via webbplatsens inställningar för cookies.
Dina rättigheter enligt GDPR
Du har, beroende på omständigheterna, rätt att:
– få information om vilka personuppgifter som behandlas om dig
– få en kopia av dina personuppgifter
– få felaktiga personuppgifter rättade
– begära att personuppgifter raderas
– begära att behandlingen begränsas
– invända mot viss behandling
– få ut vissa personuppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format
– återkalla ett samtycke när behandlingen grundas på samtycke
– lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY
Rätten att få uppgifter raderade gäller inte alltid. Starknordic kan exempelvis behöva behålla vissa uppgifter för att uppfylla krav enligt lag.
Kontakt
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill använda någon av dina rättigheter kan du kontakta:
Starknordic
E-post: info(a)starknrodic.com
Du kan även använda kontaktformuläret på webbplatsen.